Public offer

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к тарифу Premium для одного аккаунта на оплаченный срок, а Заказчик оплачивает его.

Premium снимает ограничение продолжительности встреч, которое действует на бесплатном тарифе (1 час для встречи с аккаунтом), и даёт организатору запись встречи в браузере. Ограничение числа участников одной встречи одинаково для всех тарифов и указано на странице «Тарифы». Состав возможностей тарифа определяется описанием на странице «Тарифы» на дату оплаты.

Компания может бесплатно вести в Kurultai рабочее пространство до 5 сотрудников. Для организаций, в которых сервисом пользуются более 20 человек, действует тариф Business: он подключается к рабочему пространству компании на оплаченное число мест по отдельному договору и счёту, по заявке на странице «Для бизнеса» (на сайте или в приложении). Условия отдельного договора имеют приоритет над офертой.

2. Акцепт и заключение договора

Акцептом оферты является оплата выбранного срока. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности и принимает оферту и соглашение полностью. С момента поступления оплаты договор считается заключённым в письменной (электронной) форме.

Записи о заключении и исполнении договора — дата, сумма, срок и статус платежа, реквизиты плательщика — хранятся в сервисе в течение срока договора и 3 лет после его прекращения и предоставляются Заказчику по запросу. После оплаты Исполнитель направляет подтверждение с суммой и сроком на почту аккаунта, если она указана.

Оплачивая от имени организации, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени. Оплата с реквизитами организации означает акцепт оферты этой организацией.

Оферта действует, пока она опубликована на этой странице. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в порядке, установленном пользовательским соглашением; это не затрагивает уже оплаченные сроки.

3. Организации и индивидуальные предприниматели

Организация или индивидуальный предприниматель подключает Premium отдельным сотрудникам (один аккаунт — один пользователь) либо Business для команды от 21 пользователей. Один тариф рассчитан на одного пользователя; аккаунты личные и не передаются другим лицам, но организация вправе заменить сотрудника, который ушёл из команды.

Premium для организации можно оплатить на сайте kurultai.kg, указав наименование и ИНН плательщика, либо по счёту: напишите на почту для обращений или оставьте заявку. Подтверждение оплаты, счёт и закрывающие документы выставляются на указанные реквизиты, поэтому проверьте их до оплаты — исправление после оплаты возможно только по заявлению.

Business подключается по заявке на странице «Для бизнеса» на сайте или в разделе «Для бизнеса» мобильного приложения: наименование организации, ИНН (если есть), контактное лицо, телефон, число пользователей. Дальше порядок такой: Исполнитель связывается с контактным лицом и направляет проект договора и счёт; Заказчик оплачивает счёт безналичным переводом в сомах на расчётный счёт Исполнителя; после поступления оплаты Исполнитель подключает Business рабочему пространству Заказчика на оплаченное число мест и оплаченный срок.

По окончании оплаченного срока Business рабочее пространство продолжает работать с бесплатным лимитом (до 5 сотрудников); данные пространства при этом не удаляются.

Стоимость Business определяется договором и счётом из расчёта за одного пользователя в месяц; ориентиром служит цена на странице «Тарифы», для больших команд возможны скидки. Заявка сама по себе не обязывает ни одну из сторон: Business считается оказываемым после подписания договора (в том числе электронно, по обмену подписанными сканами или с использованием цифровой подписи) и поступления оплаты по счёту.

По результатам каждого оплаченного периода Исполнитель по запросу организации выставляет акт оказанных услуг, а также электронный счёт-фактуру в случаях и порядке, установленных налоговым законодательством Кыргызской Республики. Порядок приёмки услуг — как в разделе «Приёмка услуг».

Business оформляется только по заявке и счёту: ни в приложениях, ни через магазины приложений он не продаётся. Данные банковских карт и счетов приложения Kurultai не запрашивают.

Условия отдельного договора (срок, цена, порядок расчётов, ответственность) имеют приоритет над офертой; в остальном действует оферта. Возврат организациям — по разделу «Возврат» на счёт плательщика, с которого поступила оплата.

4. Стоимость и оплата

При оплате на сайте стоимость Premium — 490 сомов за одного пользователя за один месяц (30 дней). Можно оплатить сразу 1, 3, 6 или 12 месяцев; итоговая сумма указывается перед оплатой.

Цена окончательная: она включает все налоги, которые Исполнитель обязан уплатить, и других платежей сверх неё Исполнитель не взимает.

Оплата принимается в сомах по QR-коду через мобильное приложение банка Заказчика на расчётный счёт Исполнителя в ОАО «Бакай Банк». Реквизиты счёта и карты Заказчика остаются в его банке и Исполнителю не передаются. Комиссии банка Заказчика, в том числе за конвертацию валюты, если банк их взимает, оплачивает Заказчик.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной, когда банк подтвердил платёж Исполнителю. Кассовый чек (в том числе электронный) выдаётся в случаях и порядке, установленных налоговым законодательством Кыргызской Республики.

Для организаций по запросу выставляется счёт и предоставляются закрывающие документы на реквизиты, указанные при оплате (наименование и ИНН). Заказчик отвечает за правильность этих реквизитов.

Исполнитель может изменить цены, предупредив об этом не менее чем за один месяц. Новая цена не касается уже оплаченных сроков.

5. Покупка в приложении для iOS

В приложении Kurultai для iOS Premium для своего аккаунта можно купить на один месяц (30 дней) встроенной покупкой App Store. Оплату принимает Apple на своих условиях; данные карты и платёжного аккаунта Apple остаются у Apple и Исполнителю не передаются.

Цену, валюту и налоги покупки App Store показывает перед оплатой. Цену для каждой страны устанавливает App Store, поэтому она может отличаться от цены на сайте в сомах.

Покупка привязывается к аккаунту Kurultai, в который выполнен вход в приложении, и действует на сайте и во всех приложениях под этим аккаунтом. Premium начинает действовать, когда App Store подтвердил покупку; если Premium уже подключён, новый срок добавляется после окончания текущего. Покупка не продлевается автоматически.

Деньги за покупку в App Store возвращает Apple по своим правилам — запрос подаётся на reportaproblem.apple.com; раздел «Возврат» применяется к оплате на сайте и по счёту. Если Apple вернул деньги, срок Premium, оплаченный этой покупкой, прекращается. Если покупка прошла, а Premium не подключился, напишите нам — мы подключим его.

6. Срок и начало действия

Premium начинает действовать сразу после подтверждения оплаты банком, а при покупке в приложении — App Store. Если Premium уже подключён, новый срок добавляется после окончания текущего.

Автоматического продления и списаний без вашего участия нет: по окончании срока аккаунт переходит на бесплатный тариф, а продлить Premium можно новой оплатой.

7. Приёмка услуг

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком по окончании каждого оплаченного месяца, если за это время Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию. Отдельный акт не составляется; по запросу организации Исполнитель направляет акт, который считается подписанным, если в течение 5 рабочих дней не поступили мотивированные возражения. Это не ограничивает права потребителя предъявить требования о качестве услуги в сроки, установленные законом.

8. Возврат

Если Premium не подошёл, напишите на office@adamtech.dev с почты аккаунта в течение 14 дней после первой оплаты — мы вернём полную сумму. Такой полный возврат предоставляется один раз для одного аккаунта.

В остальных случаях Заказчик вправе в любое время отказаться от договора: возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости уже предоставленного доступа. Стоимость одного дня — 1/30 месячной цены, начатый день считается использованным.

Если Заказчик не согласен с изменением оферты или соглашения и до вступления изменений в силу отказался от договора, ему возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного срока в том же порядке.

Если доступ к аккаунту ограничен или аккаунт удалён Исполнителем за нарушение пользовательского соглашения, возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного срока за вычетом убытков, причинённых Исполнителю нарушением, если иное не установлено законом.

Удаление аккаунта Заказчиком само по себе не является заявлением о возврате: напишите о возврате до удаления аккаунта — так мы сможем сразу рассчитать сумму.

Возврат выполняется на счёт, с которого поступила оплата, либо иным способом, согласованным с Заказчиком, в течение 10 рабочих дней после получения заявления; фактическое зачисление зависит от сроков банков.

Если оплата прошла, а Premium не подключился, напишите нам — мы подключим его или вернём деньги.

Если Заказчик оспорил платёж через банк, не обратившись сначала к Исполнителю, Исполнитель вправе приостановить Premium до завершения разбирательства.

9. Обязанности сторон

• Исполнитель обеспечивает работу оплаченного тарифа в соответствии с пользовательским соглашением и заранее сообщает о плановых работах, которые могут ограничить доступ;
• Исполнитель вправе проводить профилактические работы, по возможности в ночное время; время таких работ, о которых сообщено заранее, не считается недоступностью сервиса;
• Заказчик соблюдает пользовательское соглашение, своевременно оплачивает услуги и не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам — Premium предоставляется одному пользователю;
• Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, программы и интернет-соединение, необходимые для работы сервиса.

10. Ответственность

Если по вине Исполнителя сервис был недоступен дольше 24 часов подряд (не считая плановых работ, о которых сообщено заранее), срок Premium продлевается на время недоступности, а по желанию Заказчика-потребителя вместо продления возвращается стоимость этого времени, — по обращению в течение 30 дней. Стороны договорились, что это условие применяется вместо компенсации, предусмотренной частью 2 статьи 120 Цифрового кодекса.

Для Заказчиков — организаций и индивидуальных предпринимателей продление является единственной компенсацией за недоступность, а совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за текущий срок, и распространяется только на реальный ущерб, без упущенной выгоды и косвенных убытков.

Исполнитель не отвечает за задержки и сбои платежей по вине банков и магазинов приложений, а также за неисполнение обязательств по обстоятельствам непреодолимой силы, перечисленным в пользовательском соглашении.

Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда закон, в том числе Закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» и Цифровой кодекс, не допускает такого ограничения: права потребителя на возмещение вреда по закону сохраняются.

11. Претензии, споры и применимое право

К договору применяется право Кыргызской Республики.

Претензии и жалобы направляются на office@adamtech.dev с приложением подтверждающих сведений. Исполнитель принимает меры по претензии в течение 5 рабочих дней, а если нужно больше времени — в тот же срок сообщает, сколько и почему (часть 3 статьи 119 Цифрового кодекса). Ответ направляется тем же способом, которым поступила претензия.

Решение Исполнителя по жалобе можно обжаловать в отраслевом регуляторе, определённом Цифровым кодексом (часть 5 статьи 119), а затем в суде. Потребитель также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Споры с потребителями рассматриваются в суде по правилам подсудности законодательства Кыргызской Республики. Споры с организациями и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Бишкек).

12. Реквизиты Исполнителя

ОсОО «Адам.Тех», ИНН 01703202510204, ОКПО 33748819, УГНС 003; юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Гоголя, 17962; почтовый индекс 720001, р/с 1240020001943137 в ОАО «Бакай Банк», БИК 124012. Телефон: +996 506 247 365. Email: office@adamtech.dev.