Купуялык саясаты

1. Маалыматтарды ким иштетет

Жеке жазуулардын ээси — «Адам.Тех» ЖЧК (ИНН 01703202510204, ОКПО 33748819, МСКБ 003; юридикалык дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Гоголь көч., 17962; почта индекси 720001), мындан ары — «биз».

Биз жеке маалыматтарды Кыргыз Республикасынын Конституциясына, Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 31-июлундагы № 178 Санариптик кодексинин (мындан ары — «Санариптик кодекс») 11-главасына «Жеке маалыматтар» (77–91-беренелер) жана ага ылайык кабыл алынган актыларга ылайык иштетебиз.

Маалыматтар биздин Кыргыз Республикасындагы (Бишкек ш.) серверлерде иштетилет. Кайсы маалыматтар чет өлкөгө жана кимге берилет — «Маалыматтар кимге берилет» бөлүмүндө.

Жеке маалыматтар боюнча суроолор менен, анын ичинде жеке маалыматтарды иштетүү үчүн жооптуу адамга, office@adamtech.dev дарегине жазыңыз же +996 506 247 365 номерине чалыңыз.

2. Кайсы маалыматтарды иштетебиз

Аккаунттун маалыматтары — катталсаңыз:

• электрондук почтанын дареги жана (же) телефон номери — сиз кире турган маалымат;
• каалооңуз боюнча — аты, фамилиясы жана профилдин сүрөтү;
• сырсөз — кайтарылгыс хэш түрүндө гана, сырсөздүн өзүн биз билбейбиз;
• интерфейстин тили, почтанын жана телефондун ырасталганы тууралуу белгилер, катталган, акыркы жолу кирген жана колдонуу шарттарын кабыл алган күндөр.

Telegram аркылуу кирүү: биздин боттогу «Байланышты бөлүшүү» баскычын басканыңызда Telegram бизге Telegram аккаунтуңуздун телефон номерин, ошондой эле андагы атыңызды жана фамилияңызды берет — алардан Kurultai аккаунту түзүлөт. Бот менен чаттын идентификатору кирүү учурунда гана (5 мүнөттөн ашык эмес) керек, андан кийин өчүрүлөт. Мындай аккаунтка сырсөз коюлбайт.

Бир жолку коддор (SMS же WhatsApp аркылуу) хэш түрүндө гана жана 10 мүнөттөн ашык эмес сакталат; кыянаттыкка жол бербөө үчүн бир номерге суткасына канча код жөнөтүлгөнүн эсептейбиз.

Төлөм боюнча маалыматтар — акылуу тарифке туташсаңыз: тариф жана мөөнөт, сумма, төлөмдүн абалы жана датасы, банктагы төлөмдүн идентификатору, компаниядан төлөнсө — анын аталышы жана ИНН. Төлөм банкыңыздын мобилдик тиркемесинде QR-код аркылуу жүргүзүлөт: эсебиңиздин жана картаңыздын реквизиттери банкта калат, биз аларды албайбыз жана сактабайбыз.

Компанияны туташтырууга өтүнмөлөр: компаниянын аталышы жана ИНН, байланышуучу адамдын аты, телефону, почтасы, колдонуучулардын саны жана өтүнмөнүн тексти.

«Идеялар» бөлүмүндөгү жарыялар: идеялардын жана комментарийлердин тексттери, «жагат» белгилери, даттануулар жана алардын себептери.

Жолугушуулар тууралуу маалыматтар:

• жолугушуунун аталышы, коду жана шилтемеси, пландалган убактысы, башталган жана бүткөн убактысы, кирүү жөндөөлөрү, тарифи жана убакыт боюнча чектөөсү;
• катышуучулардын тизмеси: көрсөтүлгөн аты, ролу (уюштуруучу же катышуучу), кирген жана чыккан убактысы, катышуунун узактыгы.

Коноктун маалыматтары — жолугушууга аккаунтсуз кирсеңиз: кирээрде көрсөткөн атыңыз.

Компаниянын жумушчу мейкиндиги — эгер анда болсоңуз: кененирээк «Компаниялар үчүн жумушчу режим» бөлүмүндө.

Мобилдик тиркеме: push-билдирмелер үчүн түзмөктүн токени, платформа (Android же iOS) жана билдирмелердин тили.

Бизге кайрылуулар: каттын мазмуну, жөнөтүүчүнүн дареги жана жооп беришибиз үчүн сиз билдирген маалыматтар.

Техникалык маалыматтар: IP-дарек, браузер же түзмөк тууралуу маалымат, суроо-талаптардын жана каталардын журналдары, ийгиликсиз кирүү аракеттери (сырсөздү тандап табуудан коргоо үчүн), сервердин жана тиркеменин бузулуулары тууралуу отчеттор.

Биз үндү, видеону жана экранды көрсөтүүнү жазып албайбыз жана сактабайбыз. Жолугушууну жазуу: Premium же Business тарифиндеги уюштуруучу жолугушууну өз браузеринде жаза алат. Файл анын түзмөгүндө түзүлүп, ошол жерде сакталат жана биздин серверлерге берилбейт; жазуу учурунда бардык катышуучулар «Жазуу» белгисин көрүшөт. Мындай файлды сактоо жана андан ары колдонуу үчүн уюштуруучу жооп берет.

Чаттагы билдирүүлөр катышуучуларга реалдуу убакытта жеткирилет жана биздин серверлерде сакталбайт; баракча кайра жүктөлгөндө жоголбошу үчүн жазышуунун көчүрмөсү браузериңиздин өтмөгүндө гана калат жана өтмөк жабылганда өчөт. Жарнамалык жана аналитикалык cookie колдонбойбуз жана биометрикалык маалыматтарды иштетпейбиз — катышуучулардын сүрөтү жана үнү инсандыгын аныктоо үчүн колдонулбайт.

Биз маалыматтардын атайын категорияларын (расалык же этникалык теги, саясий көз караштары, диний ишенимдери, ден соолугу, интимдик жашоосу, соттуулугу тууралуу) сурабайбыз жана чогултпайбыз. Мындай маалыматтарды идеяларда, комментарийлерде, жолугушуулардын аталыштарында жана көрсөтүлгөн атыңызда билдирбеңиз.

3. Компаниялар үчүн жумушчу режим

Компания Kurultai'да жумушчу мейкиндик түзүп, ага кызматкерлерин чакыра алат. Анда биз төмөнкүлөрдү иштетебиз:

• мейкиндиктин аталышы, орундардын саны жана төлөмдүн мөөнөтү;
• ар бир кызматкер тууралуу — чакыруу жөнөтүлгөн почта же телефон, ролу (ээси, администратор же кызматкер), абалы (чакырылган, иштейт, чыгарылган), администратор көрсөтсө — кызматы жана бөлүмү, ким жана качан чакырганы, кошулган жана чыгарылган күндөрү;
• мейкиндиктин жолугушуулары жана андагы аракеттердин журналы: ким, эмне жана кимге карата кылганы.

Мейкиндиктин администраторлору кызматкерлердин почтасын жана телефонун, ошондой эле компаниянын бардык жолугушууларын — катышуучулары жана узактыгы менен — көрүшөт. Калган кызматкерлер компаниянын календарын жана өз жолугушууларын көрүшөт, бирок кесиптештеринин байланыштарын көрүшпөйт.

Кызматкерлер тууралуу маалыматтарды компания киргизет: аларды берүүгө негизи болушу үчүн (мисалы, эмгек мамилелери) компания жооп берет, ал эми биз аларды анын тапшырмасы боюнча — мейкиндиктин иштеши үчүн гана — иштетебиз. Мейкиндикке кошулуу-кошулбоону чакырылган адамдын өзү чечет.

Кызматкер тууралуу жазуулар мейкиндик жана анын аккаунту бар болгончо сакталат; мейкиндиктен чыгарылган кызматкер анын тарыхында «чыгарылган» белгиси менен калат. Кызматкер аккаунтун өчүрсө, анын мейкиндиктердеги жазуулары өчүрүлөт, ал эми компаниянын жолугушуулары компанияда калат. Аккаунтту ээси өчүрсө, ээнин укуктары мейкиндикте эң узак турган администраторго, администратор жок болсо — ошондой кызматкерге өтөт.

4. Маалыматтарды эмне үчүн иштетебиз

• аккаунтуңузду түзүү жана жүргүзүү, ага кирүүгө жана кирүүнү калыбына келтирүүгө мүмкүндүк берүү үчүн;
• жолугушууларды өткөрүү үчүн: катышуучуларды туташтыруу, алардын аттарын көрсөтүү, уюштуруучунун жолугушууларынын тарыхын жүргүзүү;
• компаниянын жумушчу мейкиндиги иштеши үчүн: чакыруулар, ролдор, компаниянын календары жана жолугушуулары;
• кызматтык каттарды жана SMS же WhatsApp билдирүүлөрүн жөнөтүү үчүн: почтаны ырастоо, катталуу, кирүү, телефонду алмаштыруу жана аккаунтту өчүрүү коддору, сырсөздү калыбына келтирүү шилтемеси же коду, сырсөз өзгөргөнү, төлөм, документтердин өзгөрүшү жана аккаунт өчүрүлгөнү тууралуу билдирүүлөр;
• тиркемеде push-билдирмелерди жөнөтүү үчүн: жолугушууңузда сизди бирөө күтүп жатат, пландалган жолугушуу жакында башталат (аларды телефондун жөндөөлөрүнөн өчүрсөңүз болот);
• акылуу тарифтерге төлөм кабыл алуу, жабуучу документтерди берүү жана салык жана бухгалтердик эсептин талаптарын аткаруу үчүн;
• идеяларды жана комментарийлерди жарыялоо, белгилерди эсептөө жана даттанууларды кароо үчүн;
• кайрылууларга, доомат-арыздарга жана суроо-талаптарга жооп берүү үчүн;
• кызматты жана колдонуучуларды коргоо үчүн: суроо-талаптардын жыштыгын чектөө, сырсөздү тандап табууга, алдамчылыкка жана кыянаттык менен пайдаланууга жол бербөө, шарттардын бузулушун аныктоо;
• талаш-тартыштарда укуктарыбызды жана мыйзамдуу кызыкчылыктарыбызды коргоо, мыйзамдардын жана ыйгарым укуктуу органдардын талаптарын аткаруу үчүн;
• каталарды таап оңдоо жана кызматтын туруктуу иштешин, анын ичинде жашырылган статистика боюнча камсыз кылуу үчүн.

Биз жарнама таратпайбыз, жеке маалыматтарды сатпайбыз жана жарнама үчүн бербейбиз, аларды бул тизмеде жок максаттар үчүн колдонбойбуз. Сиз үчүн юридикалык кесепеттерди жараткан чечимдерди автоматтык түрдө гана кабыл албайбыз: тексттердин автоматтык чыпкасы жарыяны башкача жазууну гана суранат, ал эми даттануулар боюнча жашырууну адам текшерет.

5. Иштетүүнүн негиздери

Биз маалыматтарды Санариптик кодекстин 79-беренесинде каралган негиздер боюнча иштетебиз:

• сиз тарап болгон колдонуу шарттарын жана офертаны түзүү жана аткаруу үчүн: аккаунт, кирүү, жолугушуулар, жумушчу мейкиндик, билдирмелер, төлөм, идеялар, кайрылууларга жооптор;
• мыйзам бизге жүктөгөн милдеттерди аткаруу үчүн: салык жана бухгалтердик эсеп, келишим тууралуу жазууларды сактоо (Санариптик кодекстин 114-беренеси), органдардын мыйзамдуу суроо-талаптарына жооп берүү;
• сиздин укуктарыңызды бузбаган мыйзамдуу кызыкчылыктарыбызда: кызматтын коопсуздугу, журналдар, сырсөздү тандап табуудан жана кыянаттыктан коргоо, каталар тууралуу отчеттор, талаш-тартыштарда коргонуу;
• макулдуктун негизинде — жогорудагы негиздердин бири да туура келбегенде же мыйзам макулдукту түздөн-түз талап кылганда гана, мисалы, 14 жашка чейинки бала үчүн аны мыйзамдуу өкүлү берет. Мындай макулдукту колдонуу шарттарынан өзүнчө сурайбыз, аны кайтарып алуу берүү сыяктуу эле жөнөкөй.

Кызматта жарнама, жөнөтмөлөр жана аналитика жок. Ошондуктан катталууда коюлган белги сиз колдонуу шарттарын кабыл алганыңызды жана бул саясат менен таанышканыңызды билдирет, «баарына макулдукту» эмес.

Почтаңызды же телефонуңузду бербесеңиз, аккаунт түзүү мүмкүн болбойт; жолугушууга конок катары каалаган ат менен, чыныгы ат болбосо да кирсеңиз болот. Атты, фамилияны жана сүрөттү көрсөтүү милдеттүү эмес.

Каалаган убакта колдонуу шарттарын жана маалыматтарыңызды иштетүүнү токтото аласыз — аккаунтту өчүрүп («Аккаунтту өчүрүү» барагын караңыз). Мыйзам сактоого милдеттендирген маалыматтарды (мисалы, төлөмдөр жана шарттарды кабыл алуу тууралуу жазууларды) белгиленген мөөнөттүн ичинде сактайбыз жана ушул максат үчүн гана колдонобуз.

Эгер бизге башка адамдардын маалыматтарын берсеңиз — мисалы, компаниянын чакыруусунда же өтүнмөсүндө кызматкердин байланышын, жолугушуунун аталышында атты, — муну жасоого укугуңуз бар экенин ырастайсыз.

6. Cookie жана браузердин сактагычы

• kg_refresh — сеанстын ачкычы: барактын скрипттерине жеткиликсиз (HttpOnly), 14 күнгө чейин сакталат;
• mk_session — сиз киргениңиз тууралуу белги, купуя маалыматсыз;
• NEXT_LOCALE — тандалган интерфейс тили;
• csrftoken жана sessionid — формаларды жана кызматтын кызматкерлер панелин коргоочу кызматтык cookie;
• браузердин жергиликтүү сактагычында — тема, тандалган камера жана микрофон, жолугушуунун жайгашуу көрүнүшү жана видеонун сапаты, тез жолугушуунун уюштуруучусунун ачкычы; өтмөктүн сактагычында — учурдагы жолугушуунун чатынын көчүрмөсү.

Алардын баары кызматтын иштеши үчүн керек: аларсыз аккаунтка кирүү, жолугушууну башкаруу жана жөндөөлөрдү сактоо мүмкүн эмес. Аларды браузердин жөндөөлөрүнөн өчүрсөңүз болот — анда кайра кирүүгө туура келет.

Мобилдик тиркеме сеанстын ачкычтарын түзмөктүн корголгон сактагычында, ал эми жөндөөлөрдү (тил, тема, тандалган түзмөктөр) тиркеменин эсинде сактайт. Алар аккаунттан чыкканда же тиркеме өчүрүлгөндө өчөт.

7. Мобилдик тиркеменин уруксаттары

Тиркеме уруксаттарды керек болгондо гана сурайт, аларды телефондун жөндөөлөрүнөн кайтарып алсаңыз болот:

• камера жана микрофон — видеоңузду жана үнүңүздү жолугушуунун катышуучуларына күйгүзгөнүңүздө гана берүү үчүн;
• экранды көрсөтүү — жолугушууда экранды өзүңүз көрсөтө баштаганыңызда гана;
• Bluetooth — жолугушуунун үнүн гарнитурага чыгаруу үчүн;
• билдирмелер — жолугушуулар тууралуу push-билдирмелер үчүн;
• сүрөттөр — профилдин сүрөтүн өзүңүз тандаганыңызда гана.

Тиркеме жыйналып турганда жолугушуу үзүлбөшү үчүн телефон иштеп жаткан чалуу тууралуу билдирмени көрсөтөт. Биз байланыштарыңызга, жайгашкан жериңизге, файлдарыңызга жана башка тиркемелерге кире албайбыз.

8. Маалыматтар кимге берилет

Жолугушуунун катышуучулары көрсөтүлгөн атыңызды жана профилдин сүрөтүн, ал эми жолугушуу учурунда — эгер күйгүзсөңүз же жөнөтсөңүз — видеоңузду, үнүңүздү, экранды көрсөтүүнү жана чаттагы билдирүүлөрдү көрүшөт. Уюштуруучу өз жолугушуусунун катышуучуларынын тизмесин жана тарыхын, жумушчу мейкиндиктин администраторлору — «Компаниялар үчүн жумушчу режим» бөлүмүндө саналган маалыматтарды көрүшөт. Катышуучулар көргөн жана уккан нерселери менен эмне кыларын, анын ичинде экранды өз каражаттары менен жазып алуусун биз көзөмөлдөй албайбыз.

Кызматтын серверлери — маалымат базасы, сайт жана жолугушуулардын үнү менен видеосу өтүүчү медиасервер — Кыргыз Республикасында жайгашкан.

Биз маалыматтарды биздин тапшырма боюнча, жогоруда саналган максаттар үчүн гана жана купуялуулукту сактоо милдеттенмеси менен иштеткен подрядчыларды тартабыз, ошондой эле кирүү жана билдирмелер аларсыз иштебеген кызматтарды колдонобуз:

• кызмат иштеген Кыргыз Республикасындагы хостинг-провайдерлер жана байланыш операторлору;
• кызматтык каттарды жөнөтүүчү почта кызматы — каттын дарегин жана текстин алат;
• Notify Raven коддорду жөнөтүү кызматы (Кыргыз Республикасы) жана ал билдирүүлөрдү жеткирген операторлор — SMS же WhatsApp (Meta Platforms, Inc. компаниясы) — телефон номерин жана коду бар билдирүүнүн текстин алышат;
• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — биздин бот аркылуу кирсеңиз: Telegramдан байланышыңызды алабыз жана бот менен чатка кирүү тууралуу кызматтык билдирүүлөрдү жөнөтөбүз;
• Firebase Cloud Messaging (Google LLC компаниясы) — тиркемеге push-билдирмелерди жеткирет: түзмөктүн токенин жана билдирменин текстин — жолугушуунун аталышын жана күтүп жаткан катышуучунун атын — алат;
• Sentry (Functional Software, Inc. компаниясы) — сервердин жана тиркеменин бузулуулары тууралуу отчетторду алат: катанын техникалык сыпаттамасы, тиркеменин версиясы, түзмөктүн жана системанын модели — аттарсыз, почтасыз, телефондорсуз, сырсөздөрсүз жана сеанстын ачкычтарысыз, тиркеме аларды жөнөтүүдөн мурун тазалайт;
• QR-код аркылуу төлөм кабыл алынган өнөктөш банк («Бакай Банк» ААК) — төлөмдүн суммасын жана идентификаторун алат; эсебиңиздин жана картаңыздын маалыматтарын сиздин банкыңыз иштетет.

Почта кызматы, WhatsApp, Telegram, Firebase Cloud Messaging жана Sentry Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары жайгашкан же жайгашышы мүмкүн. Аларга жогоруда саналган маалыматтарды гана беребиз. Алуучунун мамлекети ыйгарым укуктуу орган бекиткен жеке маалыматтарды адекваттуу коргогон мамлекеттердин тизмесине кирбесе, берүү Санариптик кодекстин 89-беренесинин 4-бөлүгүндөгү негиздер боюнча жүргүзүлөт: ал сиз менен түзүлгөн шарттарды аткаруу үчүн керек (катты, кодду, кирүүнү же билдирмени жеткирүү), ал эми маалыматтарды биздин тапшырма боюнча иштеткен подрядчылар менен маалыматтарды коргоо боюнча келишимдик шарттар колдонулат. Чет өлкөгө берилген маалыматтар алуучу өлкөнүн укугу боюнча да иштетилет.

Мамлекеттик органдарга, сотко жана укук коргоо органдарына маалыматтарды мыйзамдуу талап боюнча гана, Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган учурларда жана тартипте ачыкка чыгарабыз.

Кызмат башка адамга өтсө (кайра уюштуруу, бизнести сатуу), маалыматтар бул саясатты сактоого милдеттүү укук улантуучуга өтөт; бул тууралуу алдын ала кабарлайбыз.

9. Маалыматтар канча убакыт сакталат

• аккаунттун маалыматтары жана сиз уюштурган жолугушуулардын тарыхы — аккаунт бар болгончо;
• коноктун аты жана анын катышуусу тууралуу маалымат — жолугушуунун тарыхынын курамында, уюштуруучунун аккаунту бар болгончо;
• жумушчу мейкиндиктин жазуулары — мейкиндик жана кызматкердин аккаунту бар болгончо;
• төлөмдөр тууралуу жазуулар — шарттардын күчүндө болгон мөөнөтүндө жана алар токтогондон кийин 3 жыл, бирок салык жана бухгалтердик мыйзамдарда белгиленген мөөнөттөн кем эмес, анын ичинде аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да (аккаунт менен байланышсыз);
• шарттарды кабыл алуу тууралуу жазуу — кабыл алган жана шарттар токтогон күндөр, документтердин редакциясы, катталуу ыкмасы жана аккаунттун туш келди түзүлгөн идентификатору, аты, почтасы жана телефону жок, — шарттардын күчүндө болгон мөөнөтүндө жана алар токтогондон кийин 3 жыл, анын ичинде аккаунт өчүрүлгөндөн кийин да;
• идеялар жана комментарийлер — автор же модератор өчүргөнгө чейин; аккаунт өчүрүлгөндө алар да өчүрүлөт;
• компаниялардын өтүнмөлөрү жана кайрылуулар — жооп берүү жана келишимди аткаруу үчүн керек болгончо, бирок 3 жылдан ашпайт;
• push-билдирмелер үчүн түзмөктүн токени — ушул түзмөктө аккаунттан чыкканга, аккаунтту өчүргөнгө чейин же Firebase токен мындан ары жарактуу эмес экенин билдиргенге чейин;
• сервердин журналдары — 90 күндөн ашпайт;
• маалымат базасынын резервдик көчүрмөлөрү — 14 күндөн ашпайт, андан кийин кайра жазылат.

Аккаунт өчүрүлгөндөн кийин башкалардын жолугушууларына катышканыңыз тууралуу жазуулар атсыз жана аккаунтка байланышсыз калат.

Аккаунтуңуз боюнча талаш-тартыш, текшерүү жүрүп жатса же ыйгарым укуктуу органдын суроо-талабы келип түшсө, ага тиешелүү маалыматтарды ал аяктаганга чейин сактайбыз, андан кийин өчүрөбүз.

10. Сиздин укуктарыңыз

Санариптик кодекске ылайык сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз:

• маалыматтарыңызды иштетүү тууралуу маалымат — негиздерин жана максаттарын, аларды ким аларын, мөөнөттөрүн, укуктарыңызды — жана маалыматтарыңыздын көчүрмөсүн алууга (73-берене);
• так эмес маалыматтарды оңдоого жана толуктоого (75-берене) — атыңызды, сүрөтүңүздү жана тилди профилдин жөндөөлөрүнөн оңдой аласыз, телефонду SMS-код менен алмаштыра аласыз;
• маалыматтарыңызды башка кызматка өткөрүүгө ылайыктуу түрдө алууга (76 жана 118-беренелер) — профиль, жолугушуулар, идеялар, төлөмдөр жана жазылуулар менен JSON файлын каалаган убакта сайттагы аккаунттун жөндөөлөрүнөн («Маалыматтарымды жүктөп алуу») жүктөп алсаңыз же почта аркылуу сурасаңыз болот;
• маалыматтарды өчүрүүнү талап кылууга (83-берене) — анын ичинде аккаунтту сайттын же тиркеменин жөндөөлөрүнөн өчүрүүгө; кененирээк «Аккаунтту өчүрүү» барагында;
• иштетүүгө каршы чыгууга (84-берене) — кароо мезгилинде талашылган иштетүүнү токтотобуз;
• иштетүүнү чектөөнү талап кылууга (85-берене) — чектөө киргизилгени жана алынганы тууралуу 1 жумуш күнүнөн кечиктирбей кабарлайбыз;
• иштетүү макулдукка негизделсе, макулдукту кайтарып алууга (79-берене);
• биздин аракеттерге Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттикке (dpa.gov.kg) же сотко даттанууга.

Суроо-талапты office@adamtech.dev дарегине аккаунтка байланган почтадан жөнөтүңүз же аккаунттун ээси сиз экениңизди ырастоого мүмкүндүк берген маалыматтарды тиркеңиз. Мындай ырастоосуз маалыматтарды ачыкка чыгарбайбыз жана өчүрбөйбүз — бул сизди кара ниеттүүлөрдөн коргойт.

Маалыматты жана маалыматтардын көчүрмөсүн суроо-талаптан кийин 7 жумуш күнүнүн ичинде акысыз беребиз, киргизилген оңдоолор тууралуу ошол эле мөөнөттө кабарлайбыз, ал эми каршылыкка 7 жумуш күнүнүн ичинде негизделген чечим менен жооп беребиз. Мыйзамда каралган учурларда гана, анын ичинде ачыкка чыгаруу башка адамдардын укуктарына тийсе, суроо-талаптан баш тартышыбыз мүмкүн — жана себебин түшүндүрөбүз.

11. Маалыматтарды кантип коргойбуз

Сайт жана тиркеме менен байланыш шифрленет (HTTPS/TLS), үн жана видео биздин медиасервер аркылуу шифрленген түрдө (DTLS-SRTP) берилет. Жолугушуулардын учтан-учка шифрлөөсү азырынча колдонулбайт: медиасервер агымды техникалык жактан өткөрөт, бирок аны жазып албайт жана сактабайт.

Сырсөздөр хэш түрүндө гана сакталат (Argon2), сеанстын ачкычы барактын скрипттерине жеткиликсиз, суроо-талаптардын жыштыгы чектелген, кызматкерлердин маалыматтарга жетүүсү иш үчүн керектүү менен чектелген, кызматкерлер купуялуулукту сактоого милдеттүү.

Эч бир чара абсолюттук коргоону бербейт. Жеке маалыматтар менен инцидент болсо, аны жоюу боюнча чараларды көрөбүз, ал аныкталгандан кийин 72 сааттан кечиктирбей ыйгарым укуктуу органга кабарлайбыз (Санариптик кодекстин 63-беренеси) жана укуктарына коркунуч туулган колдонуучуларга кечиктирбестен — эмне болгонун, эмнеге алып келиши мүмкүн экенин жана эмне кылуу керектигин — билдиребиз.

Коопсуздуктун сиздин бөлүгүңүз: бекем сырсөз, SMS жана WhatsApp коддорун эч кимге айтпоо жана жабык жолугушуунун шилтемесин бөлүшпөө.

12. Балдар

Кызмат 14 жашка чейинки балдардын өз алдынча колдонуусуна арналган эмес. 14 жашка толгон адамдар өз маалыматтарын иштетүүгө өздөрү, өз аракетке жөндөмдүүлүгүнүн чегинде макулдук берүүгө укуктуу (Санариптик кодекстин 81-беренеси); акылуу тарифтерди жашы жете электер мыйзамдуу өкүлдөрүнүн макулдугу менен гана төлөй алышат.

14 жашка чейинки балдардын маалыматтары тууралуу чечимдерди алардын мыйзамдуу өкүлдөрү кабыл алышат: мындай балага аккаунтту ата-энеси же башка мыйзамдуу өкүлү гана каттай алат, ал эми жолугушууларга (мисалы, сабакта) бала жооптуу чоң адамдын көзөмөлү астында катышат.

14 жашка чейинки бала мыйзамдуу өкүлүнүн макулдугусуз катталганын билсеңиз, office@adamtech.dev дарегине жазыңыз — аккаунтту өчүрөбүз.

13. Саясаттын өзгөрүүлөрү

Биз бул саясатты жаңылап турушубуз мүмкүн. Жаңы редакциясы ушул баракта датасы менен жарыяланат. Маанилүү өзгөрүүлөр тууралуу алар күчүнө кирерден кеминде бир ай мурун почта аркылуу же кызматта кабарлайбыз; макул болбосоңуз, ошол күнгө чейин шарттарды токтото аласыз — төлөмдүн колдонулбаган бөлүгүн кайтарабыз. Өзгөрүүлөр макулдукту талап кылса, аны өзүнчө сурайбыз. Мурунку редакцияларды суроо боюнча беребиз.